2011年10月19日，我市召開2011年度全市質(zhì)量興市工作會(huì)議，會(huì)議主要議題是貫徹落實(shí)省政府質(zhì)量工作會(huì)議精神，對榮獲2011年新鄉(xiāng)市市長質(zhì)量獎(jiǎng)的5家企業(yè)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)《新鄉(xiāng)市市長質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，經(jīng)過企業(yè)申報(bào)、資格評審、資料評審和現(xiàn)場評審，經(jīng)新鄉(xiāng)市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評審委員會(huì)審核和社會(huì)公示，新鄉(xiāng)市政府授予我公司河南省礦山起重機(jī)有限公司、河南天豐集團(tuán)等5家企業(yè)新鄉(xiāng)市2011年度“市長質(zhì)量獎(jiǎng)”。
會(huì)上，我公司董事長崔培軍從新鄉(xiāng)市市長王戰(zhàn)營手中接過象征榮譽(yù)與責(zé)任的獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)杯。
市長質(zhì)量獎(jiǎng)的獲得是對我公司加強(qiáng)質(zhì)量管理、追求卓越績效成績的充分肯定。近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)面對變幻莫測的經(jīng)濟(jì)形勢，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)工作系統(tǒng)和過程方法，從自身存在的問題入手，不斷反省和提升自己。公司以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，依據(jù)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》和《準(zhǔn)則實(shí)施指南》的相關(guān)要求和規(guī)定，將“卓越績效管理模式”的十一項(xiàng)核心價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果七個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)、要求融合為公司內(nèi)部可執(zhí)行的文件和標(biāo)準(zhǔn)，建立了全面的質(zhì)量控制體系，這些科學(xué)規(guī)范的過程管理體系促進(jìn)了公司管理水平的提升和績效的改善。公司恪守“創(chuàng)造價(jià)值 追求卓越 服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命，樹立了“用戶為源 員工是本 回報(bào)股東 造福社會(huì)”的核心價(jià)值觀，建立以“卓越績效管理模式”為框架的經(jīng)營管理體系，體系的建立與完善提升了企業(yè)參與市場競爭的能力。
三年來，公司堅(jiān)持“重在落實(shí)，不走過場”，扎實(shí)有效地推行了卓越績效。導(dǎo)入之初，公司成立了卓越績效推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司現(xiàn)狀進(jìn)行了系列的學(xué)習(xí)討論；實(shí)施過程中，公司激勵(lì)各部門確立了內(nèi)、外部“標(biāo)桿”，在組織內(nèi)部通過確立各種動(dòng)態(tài)的“標(biāo)桿”，通過對標(biāo)，查找自身差距，促使組織和員工學(xué)習(xí)知識，同時(shí)為員工創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，提升了組織文化層次；通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、對標(biāo)等一系列形式，讓全員意識到，“卓越績效管理模式”是組織通向持續(xù)成功的“金橋”，為公司實(shí)施卓越模式夯實(shí)了理論與思想基礎(chǔ)。三年來，全員的思想觀念發(fā)生了巨大變化，特別是對顧客與市場、對公司核心價(jià)值觀的確立等方面認(rèn)識體會(huì)尤為深刻。
瞄準(zhǔn)一流 打造“礦源”知名品牌
“質(zhì)量鑄就品牌 誠信編制未來”真正內(nèi)涵是站在客戶的立場上去考慮產(chǎn)品的綜合性能，把“誠信”真正體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為此公司從每一個(gè)可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素入手，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在企業(yè)文化培訓(xùn)、員工素質(zhì)教育、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品終端檢測、產(chǎn)品售后服務(wù)和產(chǎn)品跟蹤回訪等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，時(shí)刻讓每位員工都認(rèn)真對待生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的每件事，把公司提出的“產(chǎn)品質(zhì)量最好，服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)，市場占有率最大，產(chǎn)品價(jià)格最低，員工薪酬最高，對社會(huì)奉獻(xiàn)最大”的“六最”方針充分體現(xiàn)在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)上。
公司積極推行ISO9000質(zhì)量管理體系和全面質(zhì)量管理（TQM），對生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行嚴(yán)格控制；深入開展了零缺陷質(zhì)量管理、QC質(zhì)量小組活動(dòng)并推行“6S”現(xiàn)場管理活動(dòng)，確保質(zhì)量管理體系的有效性和高效率；配備了 國內(nèi)外先進(jìn)的計(jì)量、檢測儀器，對產(chǎn)品性能、安全環(huán)保等項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行全面檢測，實(shí)現(xiàn)了出廠產(chǎn)品合格率為100%。
不斷創(chuàng)新 助推企業(yè)“卓越”發(fā)展
沒有創(chuàng)新，就沒有突破；沒有突破，就沒有發(fā)展。隨著改革的不斷深化，市場競爭的不斷加劇，公司始終把創(chuàng)新作為發(fā)展的活力之源，一方面大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，努力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，積極培育和發(fā)展自主品牌，不斷提升企業(yè)核心競爭力；另一方面大力推進(jìn)管理創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)管理方式，建立科學(xué)合理的決策經(jīng)營機(jī)制，提升企業(yè)管理水平。
近年來公司連續(xù)引進(jìn)了鋼材預(yù)處理生產(chǎn)線、開卷校平生產(chǎn)線，數(shù)控?zé)崽幚砩a(chǎn)線，數(shù)控下料生產(chǎn)線，無縫焊接生產(chǎn)線，V法鑄造生產(chǎn)線，雙梁主梁焊接機(jī)組，單梁主體梁槽蓋板一次成型生產(chǎn)線等大批高、精、尖設(shè)備，分別達(dá)到了國際先進(jìn)、國內(nèi)領(lǐng)先水平。其中，V法鑄造生產(chǎn)線的引入實(shí)現(xiàn)了我公司車輪組全部自給自足；單梁主體梁槽蓋板一次成型生產(chǎn)線更是實(shí)現(xiàn)了在工裝器具的輔助下主梁成型及焊接流水線作業(yè)，可以有效降低原料消耗與工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高產(chǎn)品質(zhì)量與勞動(dòng)生產(chǎn)率，真正實(shí)現(xiàn)了‘工業(yè)建設(shè)由‘規(guī)模型’建設(shè)向‘節(jié)能降耗、附加值高’的‘效益型’建設(shè)的轉(zhuǎn)變’。
自2008年以來，公司自主研發(fā)的產(chǎn)品尤其是大噸位大跨度起重機(jī)研發(fā)制造方面取得了可喜成績。2008年為九江江新同方造船有限公司生產(chǎn)了ME80+80 /10t -72m造船門機(jī)；2009年為威海市化工機(jī)械有限公司制造了QD320/32t-22.5m雙梁橋機(jī)，為武漢市海銘星造船有限責(zé)任公司制造了ME150+50t/100m的造船門機(jī)，是省內(nèi)最大跨度門機(jī)；2010年為唐山長城鋼鐵集團(tuán)燕山鋼鐵有限公司制造了YZS280/80/15t-22m四梁鑄造吊，是國內(nèi)除太重外目前最大的四梁鑄造起重機(jī)，填補(bǔ)了河南省高端鑄造起重機(jī)的空白。
在企業(yè)管理上，公司一直倡導(dǎo)要用好“兩鏡”：一個(gè)是望遠(yuǎn)鏡，一個(gè)是顯微鏡。這樣既能看到遠(yuǎn)處，做好目標(biāo)規(guī)劃；又能看到近處，做到精細(xì)化管理，解決工作中存在的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。回顧我公司9年發(fā)展歷程，“創(chuàng)新”二字始終貫穿其中，確立了我公司在國內(nèi)起重機(jī)制造業(yè)的重要地位。
加強(qiáng)協(xié)作 實(shí)現(xiàn)與相關(guān)方互惠互利
公司不斷建立、健全并制定科學(xué)的顧客、供應(yīng)商、合作伙伴等各相關(guān)方管理機(jī)制，以誠信經(jīng)營贏得了相關(guān)方的大力支持。公司構(gòu)建了遍布全國的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，目前，公司已經(jīng)在全國建立了400余個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，380余個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，做到了24小時(shí)全天候服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)征求意見，借助信函、高層互訪、售后服務(wù)等手段進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)徹底解決了客戶的后顧之憂，保障了“質(zhì)量鑄就品牌，誠信編制未來”顧客承諾的兌現(xiàn)。不少客戶說：之所以選擇“礦源”起重機(jī)，一是因?yàn)榻陙頃充N不衰的“礦源”起重機(jī)品牌，二是產(chǎn)品質(zhì)量過硬、造型美觀，三是河南礦山誠信合作與服務(wù)精神打動(dòng)了我們。
公司一貫秉承“以德治企、誠信經(jīng)營”的企業(yè)精神，與供應(yīng)商構(gòu)建了誠信雙贏的長期合作機(jī)制，打造了卓越的供應(yīng)鏈。公司大力發(fā)展和扶持戰(zhàn)略供應(yīng)商和基地戶，對主要供應(yīng)商提供資金、技術(shù)和必要的人力支持，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的配套協(xié)作能力，提高供應(yīng)商的滿意度，進(jìn)而保證原材料的戰(zhàn)略供應(yīng)。僅以長垣本地企業(yè)東泰齒輪有限公司為例，自公司與其確立戰(zhàn)略合作關(guān)系以來，東泰公司年均銷售收入與利潤增長幅度均達(dá)到16%和27%。
注重激發(fā)員工動(dòng)力 實(shí)現(xiàn)員企共贏
“卓越績效模式”之所以能夠順利、快速地導(dǎo)入并且貫徹到各部門、持續(xù)不斷地推行開來，就在于公司打造了一支能吃苦耐勞又有專業(yè)素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，這是一筆寶貴財(cái)富。
公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，不斷加大人才招聘力度，積極引進(jìn)技術(shù)型與企業(yè)管理人才，建立了“知人、選人、育人、用人、安人”的員工管理機(jī)制，實(shí)施全方位的人性化激勵(lì)機(jī)制，不斷提高員工工作主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，為產(chǎn)品質(zhì)量提供了可靠保障，為公司快速發(fā)展增添了后勁。
為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，公司建立了由薪酬管理、績效評價(jià)、培訓(xùn)開發(fā)、員工發(fā)展等構(gòu)成的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，營造了動(dòng)態(tài)的職業(yè)發(fā)展空間，以激發(fā)員工自我發(fā)展的動(dòng)力，促進(jìn)公司與員工和諧發(fā)展。
為使員工“安居樂業(yè)”，公司先后投資興建了現(xiàn)代化公寓樓、洗浴中心、乒乓球俱樂部等，綠化了廠區(qū)環(huán)境，為員工辦理了社會(huì)福利。在為員工創(chuàng)造了良好的條件和環(huán)境的同時(shí)，公司還積極關(guān)愛員工，大幅度提升其福利待遇。如，每逢春節(jié)，除按正常制度發(fā)放福利外，還特別為每位員工發(fā)放500-5000元的節(jié)日補(bǔ)助；三夏季節(jié)，給每一位員工發(fā)放白糖、綠豆、露露等防暑福利外，還發(fā)放300元的農(nóng)忙季節(jié)補(bǔ)助。
公司還把員工的成長納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立員工與企業(yè)的共同成長關(guān)系，有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉等方式提高員工的思想品德和個(gè)人能力，充分挖掘員工潛力，使員工真正安心工作并發(fā)揮最大潛能，創(chuàng)造出企業(yè)與員工持續(xù)發(fā)展的良好互動(dòng)氛圍。
回報(bào)桑梓 奉獻(xiàn)社會(huì)彰大氣 強(qiáng)化責(zé)任 奉獻(xiàn)愛心暖人間
在《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》中，組織應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任包括了公共責(zé)任、道德行為和公益支持3個(gè)方面，做企業(yè)要把社會(huì)責(zé)任放在企業(yè)的核心位置。公司在自身發(fā)展之路上始終堅(jiān)持履行對國家和人民的社會(huì)責(zé)任，以“企業(yè)公民”的社會(huì)責(zé)任為核心，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
公司制定了嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并已初步形成了安全管理體系，經(jīng)過持續(xù)有效的運(yùn)行，安全管理、環(huán)境保護(hù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過對環(huán)境因素、安全因素的有效識別、評價(jià)與控制，防止了污染事故、安全事故的發(fā)生。
致富思源，富而思進(jìn)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，公司不忘回報(bào)家鄉(xiāng)，回報(bào)社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做到義利兼顧，德行并重。近10年來公司累計(jì)在支農(nóng)、教育、社會(huì)福利、公路建設(shè)、城區(qū)改造、救助困難群眾和困難職工等方面無償投入資金達(dá)1500多萬元。如：2004年，公司成立了“助學(xué)基金會(huì)”，開始了數(shù)年如一日的捐資助學(xué)壯舉，七年來，共投入助學(xué)資金近400萬元，資助貧困大學(xué)生近600人，其中僅2010年捐資即達(dá)110余萬元，資助貧困大學(xué)生170余人，解決了附近貧困大學(xué)生入學(xué)難的社會(huì)問題。
持續(xù)發(fā)展 由優(yōu)秀邁向卓越 制訂規(guī)劃 由跨越實(shí)現(xiàn)騰飛
在公司近十年的發(fā)展歷程中，每一個(gè)發(fā)展階段，每一個(gè)緊要關(guān)頭，都飽含著礦山人不甘人后、奮發(fā)爭先的辛勤汗水，銘刻著礦山人團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦跋涉的鑒定足跡，承載著各級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持、關(guān)懷和厚望。
自2008年導(dǎo)入卓越績效模式以來，公司不斷推動(dòng)該模式運(yùn)行，將方法體系轉(zhuǎn)化為落實(shí)目標(biāo)的行動(dòng)體系并堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。時(shí)至今日，公司擁有員工2300余人，占地面積68萬m2，擁有各類生產(chǎn)檢測設(shè)備1600余臺（套），產(chǎn)品涉及橋、門式起重機(jī)和輕小型起重設(shè)備三大系列80多個(gè)品種。
公司一貫秉承“精心制造，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越，用戶滿意”的質(zhì)量方針，贏得了市場和行業(yè)的認(rèn)可與信任。2008年、2009年和2010年單梁產(chǎn)量為9265臺、15255臺和18179臺，年均漲幅為42%；雙梁產(chǎn)量為1615臺、2126臺、2652臺，年均漲幅為28.5%；葫蘆產(chǎn)量為6371臺、6987臺、9813臺，年均漲幅為25.5%；銷售收入分別達(dá)到7.5億元、10.43億元和13.67億元，年均漲幅達(dá)35.065%；分別實(shí)現(xiàn)利稅6264萬元、7060萬元和11814萬元，年均漲幅達(dá)40.02%；單雙梁起重機(jī)、電動(dòng)葫蘆入庫產(chǎn)值年均漲幅均達(dá)到42%、28%和24%，2015年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入39.55億元。現(xiàn)如今公司產(chǎn)品已服務(wù)于國內(nèi)外大小企業(yè)上萬家，涉及冶金、礦山、機(jī)械、水利、電力、港口、造船等眾多行業(yè)，公司單梁產(chǎn)銷量已連續(xù)五年蟬聯(lián)全國第一位，被業(yè)內(nèi)人士尊稱為“單梁王”。公司先后榮獲“守合同重信用誠信企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“科技創(chuàng)新型企業(yè)”、“市高成長企業(yè)”、“市文明單位”、“市2010年度綜合效益先進(jìn)企業(yè)”、“市規(guī)模效益五十強(qiáng)企業(yè)”等多項(xiàng)光榮稱號，“礦源”牌起重機(jī)榮獲“中國知名起重機(jī)十佳品牌”與“河南省名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號，“礦源”牌商標(biāo)榮獲“中國馳名商標(biāo)”與“河南省著名商標(biāo)”，2010年公司更是被行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定為綜合實(shí)力行業(yè)排名第三位。
河南礦山的九年，不僅記錄了企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)、歷經(jīng)風(fēng)雨、不斷奮斗、不斷創(chuàng)新的歷程，也見證了長垣起重機(jī)械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，在長垣起重機(jī)械發(fā)展史上留下來閃光一頁！
我們的發(fā)展迅速，成績巨大，前景光明，但在成績與榮譽(yù)面前，我們一直認(rèn)為，申獎(jiǎng)不是目的，推動(dòng)企業(yè)管理水平提升、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展與騰飛才是導(dǎo)入“卓越績效模式”的最終目的，實(shí)施‘卓越績效模式’最終要達(dá)到的效果就是績效卓越。河南礦山將以此次獲得“市長質(zhì)量獎(jiǎng)”為契機(jī)，持續(xù)改進(jìn)，開拓創(chuàng)新，追求卓越績效，以促進(jìn)企業(yè)的高速健康發(fā)展，為新鄉(xiāng)“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略增光添彩！
